El Email Marketing sigue siendo uno de los canales más eficaces en Ecommerce para potenciar la venta recurrente y fidelizar a clientes actuales, no es excesivamente intrusivo como puede serlo una campaña de SMS mal segmentada, y nos da la capacidad de jugar con diseño, elementos de venta, de persuasión… Además de que es altamente personalizable si tenemos una base de datos bien trabajada.
Un error frecuente del Email Marketing es el poco valor en la comunicación, es decir, enfocarse sólo a venta sin un valor adicional en el contenido.
Vamos a ver a continuación algunos ejemplos de Email Marketing en Black Friday trabajados en la agencia con acumbamail.
EMAIL MARKETING EN MODA
Para Ecommerce en el sector Moda una buena comunicación por Email Marketing sería:
- ¿Cuáles son nuestras promociones en Black Friday?
- Listado de productos basados en el interés previo de la clienta que están promocionados.
- Galería de Influencers con las que trabajamos y cómo lucen nuestros productos (con enlace directo a sus perfiles).
Una comunicación sencilla y directa que comunica nuestra promoción, ofrece productos del interés real de la clienta, y además persuade con imágenes de alta calidad con Influencers que muestran nuestros productos.
CAMPAÑAS DE EMAILING EN BEBIDAS / ALIMENTACIÓN GOURMET
Otro caso trabajado en la agencia es el de uno de los mayores Ecommerce en el sector bebidas, y en menor medida alimentación gourmet.
Aquí trabajamos campañas de Black Friday con un ejemplo similar a:
- Nuestra promoción en Black Friday. Como en el caso anterior lo primero con lo que impactamos es con la promoción, de forma visual y llamativa.
- Ejemplos para disfrutar de nuestras marcas de bebidas y alimentación con amigos, familiares, con la pareja. Breves textos atractivos que ponen al cliente en situación y además, incluyen enlace directo para visitar cada marca en promoción.
- Como las marcas son PREMIUM terminamos la comunicación con curiosidades e historia de las principales marcas promocionadas, dándole ese punto atractivo y exclusivo que el cliente quiere descubrir.
En el caso del sector Moda trabajamos para que los clientes se identifiquen con el producto mediante la colaboración de Influencers, en este caso planteamos pequeñas historias positivas del día a día donde los productos son un gran acompañamiento.
RECURSOS DE VALOR
Aunque durante hace años utilizamos MailChimp y ActiveCampaign para algunas de nuestras campañas de Email Marketing, hace tiempo cambiamos a una alternativa a MailChimp en español (haciendo clic podéis ver la comparativa), acumbamail.
Es una plataforma potente y fiable que además ayuda, en el caso de que no tengas diseñador propio o agencia externa en la empresa, con plantillas gratuitas de email que se pueden modificar de forma intuitiva.
RESUMIENDO EL CONTENIDO
Soy un firme defensor de buscar el valor más allá de la comunicación meramente comercial, porque el cliente ya está continuamente bombardeado por anuncios, no quiere más publicidad en formato email, quiere una historia, quiere descubrir algo nuevo, identificarse con una situación positiva. Creo que ese es el reto que tenemos que plantear en cada comunicación de Email Marketing. Más si cabe en Black Friday, porque en este periodo tenemos que tener muy en cuenta que nuestro cliente recibe una gran cantidad de comunicaciones por email.
¿Cómo vamos a destacar nosotros? 🙂