El Claim en la Publicidad

¿Sabes lo que es el Claim en Publicidad?

Es una frase que define la cualidad de un producto o servicio bajo un prisma emocional. La diferencia con el Eslogan es que éste define la marca en sí, y el Claim comúnmente se utiliza en campañas publicitarias definidas.

En Digital utilizamos el Claim en campañas especiales dentro de Redes Sociales, por ejemplo El Corte Inglés los utiliza en la estructura visual de sus perfiles sociales para distintas familias de productos que quieren potenciar, Reinvéntate con tu nuevo PC o Listos para tu vuelta (al cole) son sólo dos ejemplos.

También son muy utilizados en campañas de publicidad online como en los anuncios Display, donde el espacio es limitado y el uso de un buen Claim (junto a la estructura visual) marca la diferencia entre una campaña exitosa o una con poca aceptación.

El reto del Claim.

Crear un buen Claim es complicado, aunque pueda parecer que no. Requiere no sólo de altas dosis de creatividad, sino de un enfoque que una los objetivos de la campaña y lo que espera el potencial cliente.

Debe definir, o sugerir más bien, en una frase corta:

  1. Las cualidades del producto, sus fuertes.
  2. El toque emocional que despierta la atención y la persuasión sobre el usuario.
  3. Todo bajo una clara llamada a la acción.
  4. Fácil de recordar.

Para llegar a un buen Claim debemos preguntarnos:

  • ¿Quién es el Buyer Persona para esta tipología de producto?
  • ¿Qué espera o podría esperar el Buyer Persona de nuestro producto o de nuestra campaña, oferta, etc?
  • ¿Qué elemento o juego de palabras puede tocarle la fibra sensible al Buyer Persona de forma positiva?

El ejemplo claro es el Claim comentado antes: Listos para tu vuelta

  • Se lanza con tiempo antes de la vuelta escolar.
  • Se lanza el mensaje de llega la vuelta al cole, nosotros estamos preparados para todo lo que puedas necesitar (se apoya con elementos visuales).
  • Y aunque la vuelta al cole habitualmente parece que la vivan sólo los niños, los que tenemos hijos sabemos que los padres también la vivimos cada año. El mensaje se lanza hacia nosotros con este guiño 😉

Un par de ejemplos de Claims en Publicidad:

  • Póntelo, pónselo. Porque no es responsabilidad sólo de uno, un Claim potente y directo.
  • ¡A que no puedes comer solo una! Son adictivas, lo saben, lo sabemos, y nos lo recuerdan.

🙂

¿Qué Claim te ha gustado especialmente?

 

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